近日四川物通科技有限公司運維部開展客戶機房巡查工作。第一站來到四川國儲天府物流有限公司，運維部成員到現(xiàn)場后詳細了解情況、認真檢查機房網(wǎng)絡、線路、機房管理制度的執(zhí)行情況，記錄巡查中出現(xiàn)的問題，并普及常見問題，主動向機房人員傳授服務器等硬件維護知識和系統(tǒng)操作規(guī)范要求。
        四川物通科技運維部此次開展全川客戶機房巡查工作是公司定期為客戶提供售后服務的舉措之一，也力爭將售后服務能力提高到一個新的高度和水平。公司今年售后服務工作目標為：1.技術支持完成率達到100%；2.客戶投訴率小于1%，無重大客戶投訴；3.客戶滿意度達到98%以上。以此為目標增強技術支持工程師的技術水平，加強公司新產(chǎn)品、新特性、新技術的研究，根據(jù)客戶反映的情況，持續(xù)對公司產(chǎn)品和服務提出建設和新要求。

認真檢查機柜

庫區(qū)無線網(wǎng)絡點位